Głupia Gra Wulkanu

Volcano – to marka kasyna online o dużej sławie na rynku gier hazardowych. Oferuje swoim graczyom szeroką gamę rozrywek, z których każda może przyciągnąć uwagę każdego miłośnika gier losowych i automatyk. Ale czy ta marka naprawdę zasługuje na tak wysokie słowa pochwały? W niniejszym artykule podjęliśmy się poszukiwania odpowiedzi na to pytanie.

Charakterystyka marki

Volcano, jak sama nazwa wskazuje, skupia się przede wszystkim na grach hazardowych o tematyce egipskiej. W swojej ofercie gier znajdują się m.in. popularne automaty: „Pyramids”, „Pharaoh’s Fortune” volcano.net.pl i „Egyptian Gods”. Na pierwszy rzut oka może wydawać się to trochę ograniczające, lecz marka uważnie dostrzega potrzeby gracza, dlatego też udostępnia wiele gier z innych kategorii.

Proces rejestracji

Aby stworzyć swoje konto w Volcano, należy przejść przez proces rejestracyjny. Pierwszym krokiem jest uzupełnienie formularza danych osobowych i konta bankowego (przy czym nie wymaga to dostępu do telefonu). Po zatwierdzeniu podanych danych proszone są o wprowadzenie adresu e-mail i hasła oraz powtórzenie tego ostatniego. W przypadku kwestii bezpieczeństwa należy zwrócić uwagę, że podczas pierwszego logowania gracze zostaną poproszeni o podanie kodu ustanowionego przez samego kasyna – w tym momencie konieczna jest aktywacja konta poprzez kliknięcie odpowiedniej wiadomości email.

Po zakończeniu tego procesu dostępne zostają wszystkie funkcje, takie jak obsługa profile i odwołanie rachunków. Dzięki temu możemy dowiedzieć się więcej na temat możliwych do wykonania czynności w tym miejscu.

Funkcje konta

W zapisanym przez nas koncie znajdują się następujące funkcjonalności:

• Profil i menu przypisane, które ułatwiły nam znalezienie różnych potrzebnych informacji;
• Obsługa profilu – do niego mogą zostać doliczone środki założone na nasze konto;
• Odwoła rachunków – co oznacza odzyskanie pieniędzy zakończenia grania.

Warto również pamiętać, że w przypadku niektórych formularzy przy tworzeniu konta konieczna może być aktywacja poprzez kod wyświetlony na ekranie i wysłany email (co od razu potwierdza podane dane).

Bonusy

Oferowane przez Volcano bonusy są zdecydowanie niebanalne. Dostępny jest tzw. “bonus wulkan”, który polega na bezpłatnej części grania automatów. Oczywiście istnieją pewne warunki dotyczące tego, ale jeśli uda nam się przejść przez wszystkie rundy i wygrać coś, to możemy liczyć na gratulacje z naszej strony.

Możliwości gry są przy tym rozległe – od automatów (tzw. “VLT”) po table games (kaszyny). Poza powyższym każdy dostępny bonus wymaga spełnienia specjalnych warunków, w zależności od kasyna i rodzaju oferowanego bonusa.

Wpływy i wyjścia

Volcano udostępnia różne metody wpłat. Najpopularniejsze to: VISA, MasterCard, PayPal oraz Skrill – te same platformy służące do wypłaty z kasyna online.

Podobnie jak przy każdym innym kasynie online, istnieją pewne limity dotyczące wpływu środków na nasze konto (w tym przypadku ok. 10 euro). Co ważniejsze – jeśli nie przesyłamy zbyt dużej kwoty w ciągu tygodnia lub miesiąca, możemy być zmuszeni poddać się kontroli kasyna.

Wypłat również może stanowić problem – dla tego rodzaju platformy hazardu dostępne są dwa typy kont: “VIP” i standardowe. W przypadku drugiego w każdym tygodniu otrzymujemy 50% naszego depozytu, podczas gdy pierwsze pozwala na uzyskanie 100%, ale jednocześnie wiąże się z kilkoma dodatkowymi warunkami.

Kategorie gier

Gry kasynowe są w Volcano dostępne od kategori “Automaty” (w tym „Pyramids” i „Pharaoh’s Fortune”) po sloty. Najbardziej interesująca może okazać się kategoria “Casino”, do której zalicza się m.in. ruletę, black jack, oraz biurokrację.

Oferenci oprogramowania

Powyższe gry są dostępne dzięki współpracy kasyna online Volcano z kilkoma licencjonowanymi i renomowanych firmami w branży: Betsoft Gaming Ltd., Microgaming, NetEnt AB. Jednak na pierwszy rzut oka może się wydawać to trochę zbyt mało – ponieważ według naszego zdania powinno być nie mniej niż 100 takich gier.

Wersja mobilna

Mamy opcję włączenia aplikacji kasyna online na urządzeniu z systemem Android lub iOS, dzięki czemu możemy spędzić czas jeszcze bardziej wygodnie. Wystarczy posiąść niezbędne narzędzia i w taki oto sposób dowiedzieć się więcej.

Sekurytety

Podczas analizy okazało się to, że Volcano została otwarta przez firmę “Fair Play Casino” z siedzibą w Londynie (Anglia). Nie tylko ma ona licencję z Rady Sterowania Hazardu Brytyjskiej i bierze udział we wszystkich krajowych ramach prawnych, ale także posiada szereg specjalistycznych komisji audytowych monitorujących działalność hazardów. Ponadto sama firma została skrupulatnie zaopiekowana pod kątem zgodności ze standardami branżowymi (przykładowo, w przypadku Volcano przeprowadzono kilka testów na niewielki wydatek). Na tym etapie chcielibyśmy dodać dobro, że firma ta również udostępnia pełną obsługę językoznawstwa i wsparcie multilingwistyczne.

Wsparcie konsumenta

Niestety, w porównaniu z innymi kasynami online na rynku Volcano okazało się nieco brzemiennym dzieckiem. Z jednej strony chwalimy sobie możliwość podjęcia skierowanego do nas kontaktu poprzez wiele różnych środków, z drugiej – należy pamiętać o tym, że istnieją tylko trzy formy współpracy: pośrednia, internetowa oraz telefoniczna.

Doświadczenie

Po wstępnym przeglądzie możemy stwierdzić, że Volcano dostarcza bardzo dobre doświadczenie – szczególnie w momencie pierwszego logowania. Wynika to z liczby różnorodnych i odizolowanych aplikacji obsługujących zarówno procesy kasynowe (np. obsługa użytkownika, zarządzanie akcją), jak również możliwość kontaktu bezpośredniego ze specjalistami.

Zarzuty

Niestety, w czasie naszych eksperymentów z Volcano pojawiły się pewne niedociągnięcia. Jednym z nich było wysłanie poproszenia o odnowienie hasła mailowego (po wcześniejszym założeniu), co okazało się wykraczać poza nasz zakres.

W czasie eksperymentów, gdzie część grana była na osobnym konto i resztą było kontrole finansowania przez bank (pewnie jako przepis) – doświadczenie użytkownika w tej chwili zostało ostatecznie zneutralizowane. Zatem zamiast pozytywnego odniesienia możemy powiedzieć, że raczej nie mamy na nim dobrych wrażeń.

Wynik

Volcano okazała się być marką kasyna online niewątpliwie interesującą pod kątem rozmaitych gier hazardu. Pomimo pewnych niedociągnięć, jest to znakomite miejsce do spędzenia czasu i zdobycia nieco pieniędzy – biorąc przy tym również różnice w dostępności oraz możliwościach uzyskania dodatkowych środków. Warto zaobserwować jednak pewne pragnienie przeprowadzania usprawnień, co z pewnością poprawiłoby całość produktu kasynowego.

Powyższa analiza powyżej wskazuje na to, że Volcano ma wiele pozytywnych stron. Niestety również jest wiele obszarów pracy nad którymi warto byłoby się pochylić: np. uaktualnienie oferty gier oraz bardziej elastyczne podejście do kontraktu użytkownika.